CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, an toàn và linh hoạt, Nệm Đồng Phú cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau, đáp ứng đa dạng nhu cầu của Quý khách hàng khi mua sắm các sản phẩm chăn, ga, gối, nệm tại hệ thống của chúng tôi. Quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán trực tiếp, chuyển khoản ngân hàng hoặc trả góp tùy theo nhu cầu và điều kiện cá nhân. Chi tiết các phương thức thanh toán được áp dụng như sau:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt

(Áp dụng tại showroom hoặc thanh toán khi nhận hàng)

Quý khách có thể đến trực tiếp các showroom của Nệm Đồng Phú để tham quan, lựa chọn sản phẩm và thanh toán bằng tiền mặt ngay tại quầy. Đội ngũ nhân viên bán hàng sẽ hỗ trợ tư vấn chi tiết, cung cấp đầy đủ hóa đơn và các giấy tờ liên quan để đảm bảo quyền lợi cho Quý khách.

Đối với các đơn hàng được đặt qua website hoặc các kênh trực tuyến và lựa chọn hình thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD), Quý khách vui lòng lưu ý các nội dung sau:

  • Kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm khi nhận hàng, bao gồm mẫu mã, số lượng, phiếu bảo hành và các quà tặng khuyến mại (nếu có).
  • Sau khi xác nhận sản phẩm giao đúng và đầy đủ theo đơn hàng, Quý khách ký xác nhận vào hóa đơn giao nhận.
  • Tiến hành thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng theo giá trị đơn hàng đã xác nhận.

Lưu ý: Hình thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng hiện chỉ áp dụng đối với khách hàng thuộc khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh. Đối với các khu vực khác, Quý khách vui lòng lựa chọn hình thức thanh toán chuyển khoản hoặc các phương thức phù hợp khác theo hướng dẫn của Nệm Đồng Phú.

Cách 2: Thanh toán gián tiếp (Chuyển khoản ngân hàng)

Quý khách hàng có thể lựa chọn hình thức chuyển khoản ngân hàng để thanh toán đơn hàng khi mua sắm tại Nệm Đồng Phú. Đây là phương thức thanh toán an toàn, tiện lợi và được nhiều khách hàng lựa chọn, đặc biệt đối với các đơn hàng giá trị cao hoặc giao hàng ngoài khu vực nội thành.

Sau khi Quý khách hoàn tất chuyển khoản theo thông tin tài khoản do Nệm Đồng Phú cung cấp, vui lòng thông báo hoặc gửi xác nhận thanh toán để chúng tôi kiểm tra và đối chiếu. Ngay khi nhận được thông tin chuyển khoản hợp lệ, Nệm Đồng Phú sẽ:

  • Xác nhận thanh toán với Quý khách trong thời gian sớm nhất.
  • Sắp xếp và thông báo lịch giao hàng dự kiến, thông thường trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm xác nhận thanh toán.
  • Đảm bảo đơn hàng được xử lý, đóng gói và vận chuyển theo đúng cam kết.

Thông tin chi tiết về tài khoản nhận chuyển khoản sẽ được cập nhật và thông báo cụ thể tại thời điểm đặt hàng hoặc theo hướng dẫn của bộ phận Chăm sóc Khách hàng.

Cách 3: Thanh toán trả góp

Để hỗ trợ Quý khách hàng dễ dàng sở hữu các sản phẩm nệm chất lượng cao với chi phí linh hoạt, Nệm Đồng Phú triển khai hình thức thanh toán trả góp thông qua các đối tác tài chính và chương trình hỗ trợ phù hợp.

Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của Nệm Đồng Phú để được tư vấn chi tiết về:

  • Điều kiện và hồ sơ áp dụng trả góp.
  • Thời hạn trả góp, lãi suất (nếu có) và các chương trình ưu đãi liên quan.
  • Quy trình đăng ký và xác nhận thanh toán trả góp.

Nệm Đồng Phú luôn sẵn sàng hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể để Quý khách lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ công ty TNHH Nệm Đồng Phú:

  • Địa chỉ: 230 Phan Văn Hớn, Nam Lân, xã Bà Điểm, thành phố Hồ Chí Minh
  • Website: nemdongphu.net
  • Email: cskh.nemdongphu@gmail.com
  • Hotline: 096 6003 355
  • Fanpage: fb.com/nemdongphu.net
  • Liên hệ mua hàng: 096 6003 355